I. Twa defo fatal nan depo bagaj vwayaj jèn yo
1. Espas depo se pratikman inègzistan.
Anpil otèl di, "Nou gen kazye." Men, ki sa ki eksperyans aktyèl la tankou pou envite?
kazye yo twò piti; valiz pa ka anfòm. Kazye yo pa gen kadna, kidonk envite yo dwe pote pwòp pa yo-men kiyès ki pote kadna avèk yo? Pa gen ase kazye; youn pou chak moun, men afè anpil moun tou senpleman pa anfòm.
Rezilta a se: valiz anpile sou planche a, sakado pandye bò kabann yo, ak soulye gaye nan koulwa a.
Yon envite fè kòmantè, "Chak kabann gen yon kazye, men bagay ki soti nan lòt zòn yo te disparèt. Padon, pa gen okenn kamera sekirite nan chanm yo pataje."
Se vre, men apre yo fin tande sa, èske envite yo ap tounen?
2. Objè atik=yon deklanche pou revizyon negatif
Louvri seksyon revizyon negatif nan otèl, ak fraz "atik pèdi" parèt trè souvan.
Pantouf yo manke, epi biwo a di, "Nou pa responsab pou estoke bagay pèsonèl yo." Rad yo pran pa anplwaye netwayaj la, ki di yo "te panse pa gen moun ki te vle yo." Yon bank pouvwa ki manke, ak kolokasyon an di, "Mwen pa konnen."
Chak ti bagay ka tounen yon revizyon negatif. Ak repitasyon yon fwaye ak trafik pa ka kenbe tèt ak drenaj la nan jis kèk revizyon negatif.
3: Anplwaye biwo a twò kèk ak twòp, yo tou senpleman pa ka okipe li tout.
Otèl devan biwo tipikman gen sèlman youn oswa de moun. Yo okipe -check-in pandan lajounen, mete gad nan mitan lannwit, epi fè fas ak plent.
"Ki kote mwen ka jwenn yon bwòs dan?" "Ou gen bouchon zòrèy?" "Èske mwen ka prete yon bank pouvwa?"... Travay monn sa yo pran pifò tan anplwaye biwo a. Se vre sèvis cho ak atantif rete san di.
Envite yo santi sèvis la se pòv, ak anplwaye biwo a santi yo twòp travay. Yon sitiyasyon pèdi-pèdi.
II. Poukisa otèl bezwen kazye entelijan plis pase otèl?
Otèl yo gen chanm bagaj dedye, pandan y ap otèl pa fè sa. Otèl yo gen pèsonèl biwo 24 èdtan, pandan y ap otèl souvan gen yon sèl moun nan sèvis. Envite otèl yo rete pou youn oswa de nwit epi apre sa ale, pandan y ap envite fwaye yo ka rete pou yon semèn, yo pote pi plis ak plis afè varye.
Pi piti espas, mwens anplwaye, ak yon kliyan ki pi divèsite-sa yo se jisteman kote kazye entelijan ka vrèman klere.
kazye entelijan kanpe vètikal, yo pran yon espas minim sou planche. Yon ranje kazye ka sèvi plizyè douzèn envite. Gwosè lòj yo ka Customized: gwo konpatiman pou valiz, ti pou sakado, ak mwayen pou soulye.
kazye entelijan yo se sèvis endepandan-; envite depoze, rekipere, ak eskane kòd yo kolekte atik yo tèt yo. Resepsyon an pa bezwen fè komisyon, anrejistre envite, oswa okipe pantouf pèdi.
kazye entelijan bay yon sans estanda sekirite: yon fwa pòt kazye a fèmen, li nan espas prive ou. Pa bezwen kominike ak pèsonn, pa bezwen deranje pèsonn.
III.Ki kalite kazye entelijan otèl bezwen? Yon seri kat-moso sifi.
- Counter 1: Smart Luggage Locker
Disponib 24/24 nan zòn komen fwaye a. Envite yo tcheke deyò, rive bonè, oswa rive an reta ka tou senpleman eskane kòd la pou estoke bagaj yo san yo pa deranje biwo a. Gwo konpatiman kenbe valiz 28-pous, pandan y ap pi piti konpatiman akomode sakado, Restoration nan divès bezwen vwayaj.
- Counter 2: kazye koleksyon materyèl jetab.
Bwòs dan, peny, razwa, bouch zòrèy... kliyan yo tou senpleman eskane yon kòd yo louvri kazye a. Konsepsyon fenèt transparan pèmèt kliyan yo wè sa ki anndan sèvis . 24-èdtan, menm nan mitan lannwit lan.
- Kabinè 3: Pantouf Depo kazye
Sa a se yon bezwen ke otèl souvan neglije. Envite yo ka estoke pantouf yo tèt yo, yon kazye pou chak moun, asire pwòpte ak ijyèn. Si pantouf yo pèdi, mèt kay la ka jwenn, ak biwo devan an pa bezwen okipe plent "manke pantouf".
- Counter 4: Smart Vann an Detay machin lavant.
Bwason, ti goute, kab chaje, twous vwayaj... envite yo eskane yon kòd pou achte, sa ki ogmante revni otèl la ki pa-chanm. Plase nan zòn piblik yo, li opere otomatikman 24 èdtan pa jou, san siveyans.
IIII.kèk mak fwaye jèn yo deja pran devan.
Chèn otèl tankou Xiaoyao Bear ak Backpacking pou dis ane te deja adopte solisyon entelijan kazye Shanghai Yishan a.
Sa a se pa tou senpleman sou "achte yon kazye." Shanghai Yishan bay yon solisyon konplè entegre kenkayri ak lojisyèl -soti nan pyès ki nan konpitè kazye a nan sistèm jesyon dèyè-fen, soti nan entegrasyon PMS nan devlopman mini-pwogram, ki ofri yon solisyon yon sèl-stop.
Rezilta yo byen mèb: plent ki gen rapò ak bagaj-siyifikativman diminye, anplwaye resepsyon yo libere de travay divès kalite, epi revize envite yo ap fè lwanj de pli zan pli konvenyans pou estoke bagaj yo.